팀 소개 💁🏻‍♂️

우리 팀은 일관된 맥락 속에서 새로움을 발견하는 집단이에요. 

• 서비스의 원활한 운영과 지속적인 개선을 목표로 다양한 역할을 수행하는 팀입니다. 🤝  
• SDK 배포와 이슈 관리를 통해 문제를 신속히 해결하고, 운영 환경에서 발생하는 장애와 고객 요청에 민첩하게 대응합니다. 🚀
• 논리적 사고와 분석력을 바탕으로 더 나은 품질을 추구하며, 서비스의 신뢰성을 지켜갑니다! 🌟

주요 업무 💫

우리회사 기술지원 담당의 업무를 알려드려요!

• 고객지원 전반 및 CS 조직 운영 총괄
• 자사몰 및 온라인 채널 VOC 분석 및 서비스 품질 개선
• eSIM 개통 및 서비스 이슈 1차 기술지원(QA) 협업
• CS 운영 정책 및 매뉴얼·FAQ 작성 및 관리

지원 자격 🔥

우리는 아래 자격들을 갖춘 지원자를 원해요!

[ 기본 사항 ]

B2B, B2C 서비스 운영 경험자
서비스 QA 및 CS 관련 업무 경험자
논리적 사고 및 분석 능력을 보유하신 분

[ 우대 사항 ]

컴퓨터 관련학과 전공자
IDE 유경험자 (Xcode, Unity 등)

채용 과정📌

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[ 첫번째, 입사 지원 ]

• 아래 지원하기 버튼을 통해 지원서 작성 (소요시간 3분 미만)

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[ 두번째, 역량 검사 ]

• 객관적이고 솔직하게 지원자님을 알려주세요. (약 35분 이내)

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[ 세번째, 면접 전형 ]

• 지원자분과 적합도를 알아보기 위한 인터뷰 ( 약 30분 ~ 1시간 이내)

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[ 최종 합격 ]

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❗️ 확인해주세요❗️

• 서류 전형 합격자에 한해 개별 합격 안내 및 면접을 진행하고 있어요.

❗️꼭 읽어주세요❗️

• 자료 제출 칸에 첨부 혹은 링크를 넣어주세요.

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우리 회사에 대해 더 알고 싶으신가요?

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